Prozessmanagement mpsINPRO

An ein effektives und effiziente Prozessmanagement und die Vorgangsbearbeitung in der öffentlichen Verwaltung werden heute ganz andere Maßstäbe angesetzt als vor einigen Jahren. Eine hohe Auskunfts- und Informationsbereitschaft, sowie die medienbruchfreie Bearbeitung sind mittlerweile Grundvoraussetzungen. Im Regelfall müssen Sie allerdings heute Informationen von verschiedensten Stellen zusammentragen, eine durchgängige Bearbeitung ist nur zum Teil gegeben, die Mitarbeiter sind unverhältnismäßig lange mit dem Erstellen, Ausfüllen und Verwalten von Dokumenten und Formularen beschäftigt. Elektronische Akteneinsicht und Kommunikation mit den beteiligten Stellen sind immer noch eher Wunsch als Wirklichkeit.


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Standardisiert, aber individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten: Als Entscheider in der Öffentlichen Verwaltung stellen Sie verschiedene Anforderungen an ein modernes Prozess- und Vorgangsmanagement für Ihre Behörde:
•Unterstützung sämtlicher Geschäftsprozesse
•effektiver Informationsausstausch mit beteiligten Stellen
•schnelle Produkteinführung und Altdatenübernahme
•geringer Einführungsaufwand
•schnelle Reaktion bei Gesetzesänderungen
•umfangreiche Leistungen zu kalkulierbaren Preisen
•Integration von GIS und HKR-Systemen
•Investitions- und Zukunftssicherheit
•Rechtsverbindliches e-Government

Für Kommunen und Kreisverwaltungen haben wir daher mpsINPRO konzipiert und entwickelt - ein Prozess- und Vorgangsmanagement für Bauordnungs- / Umwelt- oder Ordnungsämter. INPRO ist optimal auf die Anforderungen von Genehmigungs- und Überwachungsbehörden abgestimmt und lässt sich problemlos auf die individuellen Besonderheiten und Eigenheiten des jeweiligen Fachamtes anpassen. Unsere langjährige Erfahrung im Verwaltungsbereich garantiert einen kurzen Einführungszeitraum zu kalkulierbaren Kosten. Zukunfts- und Investitionssicherheit geben Zusatzmodule wie elektronischer Bauantrag, Bauauskunft oder digitale Behördenanhörung. Damit haben Architekten, Bauherren und beteiligte Behörden die Chance, online Einsicht in den Verfahrensstand sowie die Akte zu bekommen bzw. den Antrag oder die Stellungnahme bequem am Rechner abgeben zu können.

Die Prozessmanagementsoftware INPRO bietet die Möglichkeit alle Verwaltungsvorgänge schnell und effizient abwickeln zu können. Checklisten erleichtern dabei die Vorgangsbearbeitung. Die strukturierte Darstellung erlaubt eine übersichtliche Kontrolle aller Vorgänge. Selbst äußerst komplexe Abläufe bleiben so leicht überschaubar. Es lassen sich z.B. Behörden- und Personenanhörungen durchführen, Rückantworten überwachen, Gebührenbescheide erstellen und Formulare ausdrucken. Die Integration beteiligter Ämter in den Workflow per Internet garantiert einen schnelleren Verfahrensablauf.