Produktinfo
Programmname
Microsoft Dynamics CRM
Programmversion
Keine Angabe
Microsoft Dynamics CRM Funktionen
Kunden- und Kontaktmanagement: zentrale, strukturierte und schnell verfügbare Kundendatenbank, Kundendaten an einem Ort gespeichert, verwaltet, ausgewertet
Intelligentes Marketing: optimales Management von Marketingkampagnen, laufende Optimierung dieser durch permanentes Monitoring, Kundensegmentierung, Kampagnenmanagement, permanentes Controlling mittels integrierter Business Intelligence Features, uvm.
Effektiver Vertrieb: detailliertes Verkaufschancenmanagement, Vertriebsprozessmanagement, Cross- und Up-Selling, uvm.
Individuelles Kundenservice: individuelles und omnipräsentes Kundenservice, effizientes Servicefallmanagement mit integrierter Wissensdatenbank zur Problemlösung, Servicefall-Warteschlangen, uvm.
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