Produktinfo
Programmname
Telekommunikations Seminar
Programmversion
Keine Angabe
Grundlagen der modernen Telekommunikation
2-Tages-Seminar:
Produkte und Dienstleistungen der modernen Telekommunikation
Seminarbeschreibung und Anmeldung unter:
Telekommunikations-Seminar
Agenda
Einführung:
- Übersicht der Produktgruppen (Festnetztelefonie, Datenkommunikation, Mobilfunk)
- Erläuterung von grundlegenden Fachausdrücken & Abkürzungen
Netzbetreiber im regulierten Wettbewerb:
- Aufgaben der Bundesnetzagentur (BNA)
- Zusammenspiel der Netze im Wettbewerbsumfeld
Sprachkommunikation:
- Grundlegender Aufbau und Funktionen in Telefonnetzen (analog / ISDN)
- analoge und digitale Sprachübertragung
Telefonmehrwertdienste:
- Übersicht der verschiedenen Telefonmehrwertnummern: 0800, 0180, usw.
- Verbindungsaufbau & Leistungsmerkmale
xDSL :
- Funktion der xDSL-Technologie
- xDSL als Breitband-Internetzugang
Endgeräte und TK-Anlagen:
- Aufbau und Einteilung von Telefonanlagen
- Endgeräte für TK-Anlagen (Systemtelefone)
- Leistungsmerkmale, Schnittstellen
- Vernetzung von TK-Anlagen
- Voice over IP bei Telekommunikationsanlagen
CallCenter-Lösungen:
- Prinzipieller Aufbau eines CallCenters
- Die benötigten Komponenten
Grundlagen der Datenkommunikation:
- Übersicht der Netze und Technologien
- Standleitungen - Festverbindungen, Datenleitungen
- Vermittelnde Netze - X.25, FR (Frame Relay), ATM (Asynchroner Transfer Modus), IP (Internet-Backbones)
- Grundsätzliches zum Einsatz von Datenkommunikation in Geschäftsanwendungen
- Virtual Private Network (VPN)
IP als weltweites Standardprotokoll:
- das Internet - Aufbau, Technik und Funktion
- sichere Vernetzung von Firmenstandorten über das Internet
- priorisierte Datenübertragung über IP-Backbones mit MPLS
Firmen-Netzwerke:
- LAN, WAN, GAN, Internet, Intranet, Extranet - Begriffserläuterungen
- Netzwerkkomponenten HUB, Switch, Router, usw.
Voice over IP:
- grundlegende Funktionen von "Voice over IP"
- technische Voraussetzungen für "Voice over IP" im Firmennetz
Mobilfunk:
- grundsätzlicher Aufbau eines Mobilfunknetzes
- Vermittlungstechnik in Mobilfunknetzen
- Dienste und Leistungsmerkmale im Mobilfunk
- mobile Datenkommunikation (GPRS, UMTS)
NGN - Next Generation Network:
- Visionen und Zielsetzungen für das Netz der Zukunft
- Nutzen für Anwender und Netzbetreiber
- momentaner Stand der Technik
