Produktinfo
Programmname
IT Process Wiki - Das ITIL-Wiki
Programmversion
Keine Angabe
Alles zu ITIL und ISO 20000 im großen ITIL-Wiki von IT Process Maps
Im ITIL Wiki finden Sie alle notwendigen Informationen, die Sie brauchen, um sich in ITIL und im IT Servicemanagement zurechtzufinden.
Für den Einstieg in ITIL enthält das ITIL Wiki gut aufbereitete, komplette Beschreibungen zu allen ITIL-Prozessen und ITIL-Rollen. Hilfreich ist das navigierbare ITIL-Glossar - es ermöglicht den direkte Zugriff auf alle ITIL-Fachbegriffe.
Für den Profi gibt es viele konkrete Tipps zur ITIL-Implementierung. Zahlreiche ITIL-Checklisten und Kennzahlen helfen bei der praktischen Umsetzung der Prozesse im Tagesgeschäft.
Neu: Alle ITIL-Prozesse nach ITIL V3 (2011 Edition)
IT Process Wiki - das erste ITIL-Wiki auf Deutsch, Englisch und Spanisch - gibt es seit 2007. Es wird von ITIL-Fachleuten betrieben und laufend aktualisiert.
--
IT Process Maps GbR
vertreten durch
Dipl. Ing. Stefan Kempter & Dr. Andrea Kempter
USt-IdNr.: DE 262014997
Impressum
Für den Einstieg in ITIL enthält das ITIL Wiki gut aufbereitete, komplette Beschreibungen zu allen ITIL-Prozessen und ITIL-Rollen. Hilfreich ist das navigierbare ITIL-Glossar - es ermöglicht den direkte Zugriff auf alle ITIL-Fachbegriffe.
Für den Profi gibt es viele konkrete Tipps zur ITIL-Implementierung. Zahlreiche ITIL-Checklisten und Kennzahlen helfen bei der praktischen Umsetzung der Prozesse im Tagesgeschäft.
Neu: Alle ITIL-Prozesse nach ITIL V3 (2011 Edition)
- Service Strategy
- Service Design
- Service Transition
- Service Operation
- CSI
IT Process Wiki - das erste ITIL-Wiki auf Deutsch, Englisch und Spanisch - gibt es seit 2007. Es wird von ITIL-Fachleuten betrieben und laufend aktualisiert.
--
IT Process Maps GbR
vertreten durch
Dipl. Ing. Stefan Kempter & Dr. Andrea Kempter
USt-IdNr.: DE 262014997
Impressum
