Firmeninfo

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Duale Kompetenz - unser Markenzeichen

Double Skill – bei der Realisierung von Projekten betrachten wir diese ganzheitlich. Wir sehen nicht nur allein die technische sondern auch die soziale Seite.
Da ist wieder der Begriff von der Dualen Kompetenz, die uns auszeichnet und von anderen unterscheidet. Wer mit Seele agiert, das verstehen wir darunter, arbeitet mit Umsicht, Weitsicht und mit Nachhaltigkeit. Wir zählen dazu Menschlichkeit, Umsicht und Erfahrung. Dazu gehört auch aus Fehlern zu lernen und für Neues offen zu sein. Mit Leib und Seele bei der Sache sein – das ist für uns nicht nur ein schnell dahin gesagtes Sprichwort, sondern auch Lebens- und Firmenphilosophie.

Gründungsjahr

2004

Anzahl Mitarbeiter

0

Anzahl Standorte

0

Geographische Ausrichtung

bundesweit

Zertifizierte Partner von

Keine Angabe

Skills

ITK-Prozessmanagement ( 100)

* Strukturierte Aufnahme der TK und IT-Geschäftsprozesse sowie systemunterstützte Prozessmodellierung und Darstellung der Workflows => ARIS, Visio, PowerPoint * Reifegradbestimmung und Zusammenführung des TK- und IT-Betriebes * Geschäftsprozessgestaltung mit messbarem wirtschaftlichem Nutzen => KPI * Modernisierung von veralteten Prozessmodellen und Prozessoptimierung * Prozesserhebungen im Rahmen von Outsourcing-Projekten => IST-Analyse * Prozesserhebungen zu Dokumentationszwecken * Entwurf und Dokumentation von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen und Rollenbeschreibungen * Moderation Ihrer Teams beim Geschäftsprozessdesign => Definition, Abstimmung * Prozessoperationalisierung und Coaching der Mitarbeiter bei der Einführung der neuen Geschäftsprozesse => Umsetzung

Die Fähigkeit ist zu 100% ausgeprägt.
Expertenkenntnisse vorhanden

Rollout- und Projektmanagement ( 100)

* Definition von Vorgehensmodellen unter Verwendung von Methodiken => PMI, GPM * Unterstützung von der Konzeptionierung, Realisierung, Einführung bis zum laufenden Betrieb => Plan, Build, Run * Erstellung eines Phasenberichts der Initialisierung/Voranalyse * Technisches und organisatorisches Einführungskonzept => Rollout-Plan * Einführung von IT-Projekten in Ihr Unternehmen und Integration in den Betrieb * Bei Verständnisproblemen, Meinungsverschiedenheiten und Auseinandersetzungen Einsatz von Mediation-Methoden, wo ein neutraler Beobachter unter den streitenden Parteien vermittelt und mit ihnen gemeinsam eine tragfähige Lösung findet => Mediation, DelphinStrategien® * Konzipierung und Durchführung von Pilotierung * Ständige Erfolgskontrolle des Rollout-Prozesses

Die Fähigkeit ist zu 100% ausgeprägt.
Expertenkenntnisse vorhanden

Testmanagement ( 100)

* Testmanagement und Methodenberatung unter Berücksichtigung von Branchenanforderungen und gesetzliche Rahmenbedingungen * Prozessanalyse und Prozessoptimierung * Definition von Testszenarien, Testschritten => Use-Cases * Initiierung und Umsetzung von Test Automation => Testautomatisierung * Testdurchführung und Ergebnisreporting * Projektmanagement im Testmanagement * Prozessberatung => SPICE/CMMI

Die Fähigkeit ist zu 100% ausgeprägt.
Expertenkenntnisse vorhanden

Service Management ( 100)

* IT Service Assessment * IT Service Design und Implementierung => ITIL® (IT Infrastructure Library®, V.2 / V.3) * Analyse, Beratung und Implementierung von ITSM Prozessen und Technologien * Service Controlling * Serviceplanung und –steuerung * Service Improvement * Eskalationsmanagement * Service Reporting (SLA / OLA) * Aufbau und Implementierung von Wissensmanagement (Known Error DB) * Zertifizierte ITIL-Berater ( V.2 / V.3)

Die Fähigkeit ist zu 100% ausgeprägt.
Expertenkenntnisse vorhanden

Architektur- und Systemdesign ( 100)

* Aufnahme Ihrer Ziele => Requirements, Lasten- und Pflichtenhefte * Design von Anwendungsarchitekturen => SOA, BSS, OSS * Analyse der bestehenden Systemlandschaft und fachabteilungsübergreifende Evaluierung von Anwendungen * Erarbeiten einer Architektur unter Berücksichtigung bestehender Infrastrukturen und Prozesse => eTOM, ITIL-Prozessmodernisierung * Operationalisierung der Lösung durch sachhaltige Abstimmung mit den Fachabteilungen und der IT-Entwicklung * Auf Wunsch Projektmanagement sowie Training und Coaching => PMO, GPM, Microsoft Project

Die Fähigkeit ist zu 100% ausgeprägt.
Expertenkenntnisse vorhanden

Business Process Management ( 100)

* Schaffung schnellerer Durchlaufzeiten und hoher Automatisierungsgrade von Prozessen * Dokumentierte, transparente und visualisierte Prozesse => KPI, BSC, Reporting * Strukturierte Aufnahme der Geschäftsprozesse sowie systemunterstützte Prozessmodellierung und Darstellung der Workflows => ARIS, Visio, PowerPoint * Darstellung von Risikofaktoren und ihre Beseitigung => Eskalationsmanagement * Erhöhung der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit * Generierung von Wettbewerbsvorteilen und Unterstützung strategischer Ziele * Steigerung des Organisationswertes durch effiziente, effektive und qualitative Prozesse

Die Fähigkeit ist zu 100% ausgeprägt.
Expertenkenntnisse vorhanden

Change Management ( 100)

Unsere Leistungen * Anwendung der DelphinStrategien®-Instrumente * Analyse von Handlungsfeldern * Initiierung, Planung, Unterstützung und Nachbetreuung von Veränderungsprozessen * Unterstützung bei Reorganisationen und Restrukturierungen * Erstellung einer Kommunikationsstrategie und daraus abgeleiteten Kommunikationsmaßnahmen * Konzepterstellung zur anforderungsgerechten Qualifikation der Betroffenen * Schaffung einer gemeinsam gelebten Unternehmenskultur * Teamentwicklung und Förderung der Zusammenarbeit im Team * Schaffung einer transparenten Vereinbarung, die von allen oder mehreren Seiten verstanden, akzeptiert und gelebt wird * Coaching von Einzelpersonen und Teams

Die Fähigkeit ist zu 100% ausgeprägt.
Expertenkenntnisse vorhanden

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Adresse

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Double Skill Business Concepts & Solutions GmbH
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Deutschland

Kontakt

vcf

Tel. +49 30 290 280 100
Fax +49 30 290 280 199

Emailbusiness@double-skill.com

Aktivität

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Die Aktivität setzt sich aus den Aktionen der letzten 60 Tage zusammen.